今年小編回家發(fā)現，我們家的電費已經(jīng)欠費停電了，所以我們立馬使用手機登錄小程序或者APP進(jìn)行電費繳納充值。但是我們充值成功之后，十幾分鐘了，刷卡電表還是沒(méi)有恢復供電，我們也看用手機查詢(xún)了，app里面顯示還是有余額的，為什么就是不送電過(guò)來(lái)了?針對以下這樣的情況，小編就請來(lái)了專(zhuān)業(yè)的人士幫助大家解決這樣的困擾。
首先，我們通過(guò)手機登錄小程序或者APP給刷卡電表繳納充值充值成功后，一般會(huì )在半小時(shí)內電表上的跳閘指示燈會(huì )由以前的常亮變成一直閃爍，說(shuō)明電費已入表。只需長(cháng)按電表上的唯一按鈕進(jìn)行復電操作，長(cháng)按電表上的復電按鈕5到10秒鐘，跳閘指示燈變暗即可恢復供電。
如果說(shuō)充值完成后，刷卡電表上的跳閘指示燈還是一直常亮，那就說(shuō)明你的電費還沒(méi)有入表，請耐心等待，國家電網(wǎng)承諾的是繳費成功24小時(shí)內恢復供電。假設我們遇到非常重要的事情，這樣情況下，我們就可以打電話(huà)95598找國家網(wǎng)人工處理，也可以關(guān)注國家電網(wǎng)公眾號在線(xiàn)進(jìn)行報修處理。
小編在這里溫馨提示大家，當我們從官方購電系統或許第三方平臺購電以后，系統會(huì )將購電信息同步到售電系統進(jìn)行核算，核算完成再同步到采集系統，如果第三方平臺系統延遲過(guò)高，同步期間可能就要花較長(cháng)的時(shí)間，但這種問(wèn)題的出現幾乎都比較少，所以完全不用太擔心。
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